Функционал работы ЗАГСа переходит к сотрудникам «Моих документов»

На сегодняшний день все больше специальных работ, которые выполняет одно ведомство, передается другому, дабы сэкономить время и денежные средства в стране. Не является исключением и ЗАГС, работники которого передали некоторые свои обязанности так называемым точкам соприкосновения интересов жителей и власти.

Суть события

Первым примером передачи полномочий между ведомствами становится зюзинский центр государственных услуг «Мои документы». Одной из функций, которую могут выполнять сотрудники этого учреждения, становится фиксация смерти, рождения или подтверждения отцовства. Следует заметить, что раньше эти процедуры можно было оформить лишь в отделениях ЗАГСа, а человек обязательно должен иметь постоянную регистрацию в Москве. При этом последняя не имеет особого значения. Иными словами, чтобы получить поддержку в центре государственных услуг не нужно проживать конкретно в Зюзинском районе. Оформить здесь необходимые документы сможет даже житель столицы с другого конца населенного пункта.

Это не первая передачи полномочий сотрудниками ЗАГСа. В мае прошлого года уже были инициированы некоторые аналогичные действия. До марта месяца 2016 года их можно было получить лишь в 25 центрах государственных услуг «Мои документы», а теперь их число возросло до 50. Такая ситуация существенно упрощает работу с посетителями, а также дает возможность людям быстрее получить необходимые бумаги.

Более подробная информация о центре в Зюзино можно узнать из интернета. Работает он, так же как и другие аналогичные учреждения – с 8 утра и до 10 вечера ежедневно.

Что такое центр государственных услуг?

Центры государственных услуг, которые располагаются по всей территории города Москва, дают возможность населению без препятствий получить необходимую им документацию. На сегодняшний день таких заведений насчитывается более 100. Каждый из центров, а вернее их сотрудники, могут помочь с оформлением около 200 разных документов и поддержать в решении приблизительно 140 задач с государственными услугами. Недавно проведенное исследование подтверждает, что через подобные заведения в среднем за сутки проходит около 60 000 жителей. Чтобы поддержать такой поток людей, в работе ежедневно находятся 4 500 окон приема граждан. Учитывая большое количество людей и требующееся время на обработку запросов, ожидание в очереди одного посетителя не превышает 15 минут.

Благодаря работе государственных центров у людей появился надежный помощник сервисного обслуживания от государства. За месяц через сотрудников учреждения проходит приблизительно 1 500 000 обращений, а аналогичный показатель в год равен 15 000 000. Как только официально начали работать первые центры, жизнь в столице существенно облегчилась. Работают они на протяжении всех дней в неделе: с 8 утра и до 10 вечера. Те же исследования приводят фактом того, что 96 % населения, которые воспользовались услугами центра, остались довольны работой.

Многофункциональные центры сменили название Прописка в Москве позволяет получить доступ к МФЦ (многофункциональному центру), который позволяет гражданам столицы получать различного рода информацию и документации. Связаться с ними можно посредством:

А) Телефонного звонка.

Б) В социальных сетях.

В) через интернет портал.

Б) Государственный сайт.

Каждый из центров имеет специфический внутренний вид. Он был создан по особой разработке и утвержден Министерством Экономического Развития России. С недавних пор каждый отдельный центр и в целом вся организация называется «Мои документы». Название выбрано неспроста, ведь официальная документация требуется каждому жителю города и в любой момент жизни.

Новый стиль как будто говорит об открытости сотрудников и готовности помочь каждому человеку. В любой момент жизненного пути необходимо подтверждение от государства (например, свадьба или рождение ребенка, смерть родственника и т. д.). Благодаря работе таких центров, получить необходимый документ можно в самые короткие сроки.