м. Менделеевская м. Новослободская
НОВЫЙ АРБАТ, 21 м. Смоленская
Расширение спектра услуг, оказываемых населению со стороны многофункциональных государственных центров, началось летом 2014 года. Инициатором выступил Минэкономразвития. Именно тогда в «пилотном» режиме стали обслуживать граждан по ряду новых для МФЦ вопросов, согласно утверждённому кабинетом министров списку госуслуг. В некоторых регионах экспериментально и факультативно принимали желающих заменить заграничный или общегражданский паспорт, организовывали экзамены на право управления транспортом и выдавали водительские «корочки».
Теперь функции по замене и выдаче паспортов и прав стали обязательными для всех российских МФЦ. Альтернативная возможность получить паспорт в МВД или автоудостоверение в ГИБДД остаётся актуальной. Теперь инстанцию можно выбирать.
Работа каждого многофункционального центра организуется по принципу «единого окна», то есть не требует личного визита заявителя в органы государственной власти или местного самоуправления. Туда документы передаются из МФЦ. Как результат — сэкономленное гражданином время, ускорение процесса и избавление от обязанности общаться с чиновниками. Например, пришёл гражданин на приём с заявлением о замене паспорта в результате кражи. В МФЦ он получит консультацию, сможет подать документы. Пакет при нём проверят и помогут устранить недочёты.
Далее сам многофункциональный центр передаёт по инстанции бумаги, на основании которых Министерство внутренних дел вынесет решение, удовлетворить или нет ходатайство заявителя. В случае положительного исхода дела гражданину не придётся ехать в территориальное подразделение МВД — он получит паспорт в том же центре госуслуг.
МФЦ уже назвали единым супермаркетом документов. Есть и скептики, считающие, что выдача паспорта и «корочки» водителя — сложный процесс, требующий глубоких профессиональных знаний.
Принять качественно документы способны лишь те, кто десятки лет выполняет подобные функции. А так как многофункциональные центры — весьма молодая структура, как и её недавно набранные сотрудники, то стоит приготовиться к некомпетентности и ошибкам в приёме бумаг.
По мнению этих же экспертов, МВД и ГИБДД прекрасно справлялись с выдачей удостоверений сами. Очевидно, приверженцы этого мнения никогда не стояли в огромных очередях у здания Госинспекции безопасности дорожного движения, ожидая получения заветного документа. Что ж, всех рассудит время. Будем надеяться, что новое благое начинание пойдёт на пользу.
Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете обратиться в нашу юридическую компанию MS-Group! Мы предоставим вам бесплатную юридическую консультацию, а также разберем Вашу ситуацию в индивидуальном порядке. После чего Вам останется только следовать нашим рекомендациям!